Миллионы за креативность

Бывает так: принимаешь решение — и оно эффективно. Второй раз — снова эффективно. Так же как в третий и сорок пятый. И вот насколько привлекательна эта «стабильность», настолько же отвратительными будут ощущения, когда на 46-й раз решение не сработает. 

Дальше нужно креативить. 

Нет, если совсем честно, то заняться этим надо было еще раньше, пока решение работало. Это как с проверкой — ведь лучше к ней подготовиться, чем исправлять по факту сотни предписаний. 

Но что имеем, то имеем. А имеем неработающее решение и не имеем времени на раздумья. Новая идея нужна прямо сейчас. Что делать? Включать креативность! Благо, нынче о ней думают не как о чем-то волшебном, а как о вполне себе объясняемом процессе. 

1. Отправьте неандертальца спать!

В последнее время среди коучей стал популярным иллюстрирующий нашу модель поведения пример. 

Итак, представьте, что в каждом из нас до сих пор живет неандерталец. Все его заботы ограничиваются кругом «поесть — поспать — оставаться в безопасности». И если с первыми двумя позициями все понятно, то на третьей остановимся подробнее. «Оставаться в безопасности» в контексте нашего примера — ходить только проверенными дорогами, а лучше вообще оставаться на месте. Не высовываться лишний раз, не совершать активных действий — ведь тогда не будет и противодействия. 

Вот и получается, что, когда мы думаем: «А не начать ли новое дело?», разум в нас начнет анализировать, искать пути, оценивать риски. А неандерталец закричит: «Стой! Ну зачем тебе это, ну жили же до этого спокойно? Ну и зачем рисковать? Пойдем поспим, посмотри, какой родной диван!» 

Всю жизнь слушаться неандертальца? Ну вы же понимаете, к чему это приведет?

Потому выход у людей, настроенных на новые горизонты, один. Отправить неандертальца спать на тот самый родной диван. И не вести с ним диалог!

2. Докопайтесь, про что же все-таки кино?

«Про что кино?» — известная в журналистских кругах фраза. Причем относится она не только к видеоработам, но и к любому произведению. Когда редактор спрашивает молоденького журналиста: «Про что кино?», он ждет ответа о концепте произведения. Условный пример может выглядеть так:

— Про что кино?

— Я еду снимать/писать о серьезном ДТП.

— Это повод. Про что кино? 

— Водитель был невнимателен, и пострадало много людей и машин, да еще и столб снесли.

— Это о данной конкретной ситуации. Про что кино?

— Дорога там очень некачественная, светофора нет, хотя давно пора бы, бьются чуть не каждый день.

— Уже теплее, еще думай: про что кино?

— Пора наводить порядок в несовершенной системе организации дорожного движения. Количество машин увеличилось, а схема — из 90-х. Может, так?

— Может, так. Но еще подумай об обратной стороне медали — о культуре вождения. Поезжай!

Пример не самый утонченный, зато понятный. От простого ДТП мы пришли, с одной стороны, к культуре, с другой — к переставшей быть актуальной схеме организация движения. Вот про это наше кино, а не про нарушившего ПДД Ивана Ивановича. 

Правильная формулировка ответа на вопрос: «Про что кино?» поможет вам сосредоточиться на поиске решения конкретной проблемы, а не ее малюсенького последствия.

3. Прикладывайте креативный подорожник!

Когда рана найдена, самое время прикладывать подорожник. Но, как мы договорились в самом начале, креативный. 

Согласно Большому словарю иностранных слов, креативный — творческий, созидательный. 

И вот тут-то и начинается самое интересное: время творить! Как? Рассказываем!

Начнем со ставшей уже классикой задачки!

Итак, представьте, Австралия, 90-е годы. У компании X по всей стране расставлены таксофоны. Тариф следующий — платишь за звонок три цента и говоришь сколько хочешь. От этого возникают проблемы: люди говорят очень долго, у таксофонов скапливаются очереди. Стоять в очередях никто не любит, поэтому отношение к компании портится, а доходы падают.
Вопрос: что сделать компании Х, чтобы доходы перестали падать? Единственное, что нельзя менять, — это тарифную политику.

Ну все, время для креатива пошло! Если хотите учиться, не читайте дальше, пока не придумаете собственного решения. 

Итак, время обсуждать: какое решение вы придумали? Я в свое время, впервые отвечая на эту задачу, придумала обклеить будку смешными надписями про тех, кто болтает без умолку, чтобы людям было дискомфортно находиться внутри. Сейчас понимаю — решение плохое. Ведь оно могло привести к полному отсутствию клиентов.

Тогда, в семидесятых, сотрудники компании Х в каждую трубку в своих автоматах положили… небольшой кусочек свинца. Трубка потяжелела, соответственно, людям стало не так просто держать ее. И время разговоров сократилось! Победа. 

То есть проблему долгих разговоров и маленькой прибыли помогли решить кусочки металла. Креатив, что сказать. 

И ему можно научиться! Книг миллион, видосиков на «Ютубе» — два, а я поделюсь двумя любимыми прямо сейчас, не отходя от кассы. 

МЕТОД ФОКАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ

Фокальный — значит в фокусе внимания. 

Суть метода такая: вы берет один объект и наделяете его свойствами другого, случайного.

Метод очень хорош в поиске новых, нестандартных решений.

Пример:

1. Определяем предмет креатива и задачу:

Нам нужно усовершенствовать стул.

2. Оглянитесь и выберите несколько случайных объектов:

       Я пишу этот текст, сидя за столом у окна. Смотрю в окно и выбираю три случайных объекта — фонарь, сосну, машину.

3. Выбираем характерные свойства случайных предметов:

    Фонарь светящийся, сосна колючая, машина прохладная (ну жарко сейчас на улице, а у меня там кондиционер, это креатив, и так можно ☺).

4. Совмещаем свойства объекта и случайных предметов:

        Стул светящийся, колючий, прохладный.

Чем не идеи? Светящийся поможет в темноте не отбить пальцы или может служить ночником. Колючий? Ну, допустим, массаж спины. Прохладный? А ведь идея — в жару кондиционированный стул очень даже сгодится.

Данный метод хорош всем, применим всегда, творить можно просто бесконечно. Пример со стулом достаточно банален, но зато хорошо иллюстрирует. Да и что ж я, сумасшедшая — выкладывать вам все свои изобретения?))

МЕТОД «ДУМАЕМ НАОБОРОТ»

На мой скромный вкус, лучшее, до чего дошло человечество. Помогает обнаружить навязанные нам стереотипы и избавиться от них. На производстве или в структуре предприятия позволяет отбросить рудименты, то есть то, что когда-то было нужным, а сейчас уже нет. В общем, такой себе «ластик» для сросшихся с нами установок, которые откровенно мешают. 

Этот метод имеет, кстати, множество названий и вариаций. Но суть у всех одна: когда что-то придумываете, сначала напишите, как точно нельзя поступить. А потом внимательно проанализируйте: а нельзя ли?

Пример:

• Нужно оригинально украсить витрину.

• Точно нельзя: бросить все как попало, не украшать вовсе, перевернуть все с ног на голову.

• Анализируем: а точно ли так нельзя?

ОТВЕТ: ТАК МОЖНО! ЭТО ТРИ НОВЫХ ПРЕКРАСНЫХ РЕШЕНИЯ

Кстати, у этого метода есть еще одна потрясающая иллюстрация: про конфеты.

Задача для мастера: нужно поместить жидкую начинку внутрь самодельной шоколадной конфетки. Для этого начинку подогревают, чтобы она быстро заполняла шоколадную форму. Но при этом тает шоколад и конфета портится. Как быть?

Решение: Думаем наоборот! Если начинка горячая, надо сделать ее холодной… Замораживаем! Если шоколад должен быть твердый — пусть будет жидкий. 

Итог: замораживаем начинку, растапливаем оболочку. И каждый замороженный кусочек окунаем в жидкий шоколад. Готово!